ポイントについて

一部のお客様で、レジにてポイントを使用していただくことができない状況が発生しております。
(ポイントを使用しようとすると、ポイントがあるにもかかわらず「ご入力いただいたポイント数が最低ご利用ポイント1ポイントに達していません」との警告が表示される)

もし上記の表示が出てポイントが使用できない場合は、申し訳ございませんが、ポイントを使用せずにご購入いただきますようお願いいたします。
なお、ポイントの加算は問題なく行われます。
また、恐れ入りますが、「お問い合わせ」よりご連絡いただけると幸いです。
お名前とメールアドレスは、ハクレイ酒造オンラインショップにご登録されているものをご記入ください。
コメント欄には、ポイントが使えない旨と、ご使用のブラウザとバージョンをご記入ください。

該当されるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


ハクレイ酒造オンラインショップにアカウントをお持ちのお客様は、ログインしてお買い物をしていただくと、商品代金(税抜)に応じてポイントを進呈いたします。
ポイントは、銀行振込の場合は入金が確認された時点、代引きの場合は商品を発送した時点で進呈させていただき、その時点からご利用いただけます。

お買い物の際の進呈ポイントは、「ショッピングカート」画面に表示いたします。
ポイント利用は、「レジに進む」画面の、お支払情報で使用ポイント数をご指定下さい。
現在のポイントは、「マイアカウント」の「ポイント」ページにてご確認いただけます。

ポイント進呈について

ポイントは、商品ごとに、商品代金(税抜)の1%を進呈いたします。(端数四捨五入)

付与率アップ等のキャンペーンを行うこともあります。

例:180円の商品3点と、240円の商品を3点購入された場合

180円 → 2ポイント × 3 = 6ポイント
240円 → 2ポイント × 3 = 6ポイント
合計 12ポイント
(合計金額からの計算ではありませんので、ご注意ください)

ポイントご利用について

1ポイント=1円換算で、商品代金および送料にご利用いただけます。
お支払い時にポイントをご利用いただいた場合は、ご利用ポイントを代金に換算した額のポイント相当分(端数四捨五入)を、進呈ポイントから引かせていただきます。

例:お買い物で7ポイント進呈のとき、お支払いで450ポイントご利用の場合

7ポイント - 5ポイント(450円分のポイント) = 2ポイント進呈
(ポイントを450円分として利用したので、450円分のポイント=5ポイントを、進呈ポイントから差し引くということです)

ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限は、最後に進呈した日、または最後にご利用された日から12か月間とさせていただきます。

代引きキャンセル・ご返金時のポイントの扱いについて

代引きキャンセルまたはご返金となった場合は、ご注文時の進呈ポイントはキャンセルとなります。
その際にポイントを利用してお買い物をされていた場合は、ご利用ポイントをお戻しいたします。
キャンセルとなった進呈ポイントをすでに他のお買いものでご利用いただいている場合は、ご返金額からご利用分のポイント相当額を差し引かせていただく場合がございますのでご了承ください。


※ポイントのルールは、予告なく変更させていただく場合がございます。